Política de Privacidad

En MentorPlaces S.L. (en adelante 'MentorPlaces'), respetamos y protegemos tu privacidad según las leyes vigentes, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la Ley de Protección de Datos española (LOPD).

Como responsables de tus datos personales, te informamos sobre cómo tratamos la información que nos proporcionas al usar nuestro sitio web www.mentorplaces.com (en adelante 'Portal Web').

Por favor lee detenidamente nuestra política antes de proporcionarnos tus datos personales.

Edad

Los mayores de catorce años podrán registrarse en nuestro Portal Web como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

Si eres menor de catorce años y has accedido a este Portal Web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Responsable del Tratamiento

El Portal Web www.mentorplaces.com pertenece a MentorPlaces S.L., empresa con C.I.F. B19908763 y domicilio en la calle Aldea Real, 8, 28035 de Madrid que es titular y responsable de la base de datos creada con la información personal facilitada por los usuarios.

Correo electrónico: rgpd@mentorplaces.com

Contacto del Delegado de Protección de Datos: dpo@mentorplaces.com

Finalidad del Tratamiento - ¿Para qué usamos tus datos?

MentorPlaces tiene como principal misión la de proporcionar información de calidad acerca de cursos, profesiones, becas, instituciones educativas, etc. con el objetivo primordial de ayudar a los usuarios a elegir el curso y/o escuela educativa que mejor se adapte a sus necesidades personales y desarrollo profesional.

La información que proveemos en nuestro Portal Web ha sido elaborada por los profesionales de MentorPlaces quienes, en base a su experiencia, al acceso a fuentes de información pública y privada, encuestas a estudiantes y/o al intercambio de información con instituciones educativas y orientadores profesionales, la han recopilado y organizado de forma que sea inteligible y utilizable por el usuario. En este proceso se utilizan herramientas de inteligencia artificial.

La información es presentada al usuario utilizando múltiples formatos dentro del Portal Web: fichas de cursos, fichas de instituciones educativas, artículos monográficos sobre categorías, artículos educativos, buscador de títulos, informes personalizados, normativa regulatoria, etc.

Cuando interactúas en nuestro Portal Web, nos estás proporcionando, a través de cuestionarios, herramientas, formularios web, posts, información que puede contener datos de carácter personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, código postal, nivel de estudios, intereses educativos, etc. Esta información, cruzada con las características de los cursos e instituciones y centros educativos permite preseleccionar los cursos que mejor se adaptan a tus necesidades.

La cantidad de datos recabados dependerá por tanto de las interacciones y uso que como usuario hagas del Portal Web. A mayor cantidad de datos recopilados por MentorPlaces mejor será el servicio de orientación educativa que te proporcionamos y la preselección de instituciones y centros educativos.

Al igual que la información que nos facilitas puede ayudar en la preselección de cursos, también puede ayudar a filtrar o dar a conocer servicios ofrecidos por terceros y que pueden resultar útiles para el potencial estudiante: servicios de alojamiento, opciones de financiación, servicios de preparación de oposiciones, etc.

Por tanto, la finalidad del tratamiento de los datos personales facilitados por ti como Usuario persigue principalmente la prestación de los servicios que figuran en el Aviso Legal del Portal Web, incluida la intermediación solicitada por el Usuario, a saber:

• Poder enviarte información sobre cursos, profesiones, becas, instituciones educativas y universidades, y cualquier otro contenido relacionado con la educación y formación profesional a particulares y/o empresas, así como para prestarte los servicios de orientación educativa y profesional.
• Ponerte en contacto con los centros de formación, instituciones educativas o empresas de formación elegidas sobre los que has mostrado interés.
• Ponerte en contacto y facilitar la información necesaria a los proveedores de servicios educativos o relacionados proporcionados por terceros tales como servicios de alojamiento, preparación de oposiciones, servicios de financiación, etc., con las que MentorPlaces tiene o está en vías de tener acuerdos comerciales o de colaboración, sobre los que has mostrado interés (Socios Comerciales).
• Enviarte información comercial y/o promocional de las instituciones, centros educativos, empresas de formación y Socios Comerciales relacionados con tus preferencias.

Algunas de las recomendaciones, comunicaciones o contactos que el Usuario pueda recibir podrán estar vinculados a acuerdos comerciales con instituciones educativas o empresas colaboradoras. En estos casos, MentorPlaces podrá recibir una compensación económica por la intermediación o captación, sin perjuicio de que las recomendaciones se realicen en función de los datos y preferencias del Usuario. Además, la información personal recabada podrá servir para:

• Facilitarte el uso en todo el Portal Web en sus diferentes secciones y versiones, por ejemplo, reconociendo cuando vuelvas al Portal Web, mejorando y personalizando tu experiencia de usuario o guardando las búsquedas realizadas.
• Prestarte el servicio de orientación académica, acompañándote a lo largo del tiempo en el desarrollo de tu carrera profesional y formativa. La comunicación podrá realizarse por teléfono y/o medios electrónicos y/o mensajería instantánea.
• Recoger y gestionar tus comentarios en el PortalWeb o el teléfono sobre el servicio prestado por MentorPlaces, los centros e instituciones educativas o nuestros Socios Comerciales en el contexto de la prestación de servicios.
• Desarrollar modelos de idoneidad entre usuarios y centros educativos, basados en información histórica y estadística, totalmente anonimizada, que permitan mejorar el servicio prestado y su efectividad. También podrán realizarse perfiles de segmentación para mejorar la personalización del Portal Web y las comunicaciones.
• Gestionar administrativamente las relaciones, incluidas las comerciales, entre el Portal Web y los terceros indicados en los puntos anteriores, incluida la verificación/detección de transacciones realizada con éxito.
• Garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso, incluido la prevención del fraude y el uso no autorizado, así como la ley aplicable.

Los medios para hacer llegar al usuario la información y los servicios mencionados anteriormente puede realizarse a través de cualquier medio de comunicación (email, SMS, vía telefónica, mensajería instantánea, etc.).

Legitimación

El tratamiento de los datos personales por parte de MentorPlaces se basa en las siguientes bases jurídicas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): a) Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Cuando el Usuario:

• Se registra en el Portal Web
• Solicita asesoramiento académico o profesional
• Solicita que se le contacte
• Solicita información sobre cursos, centros o instituciones educativas

El tratamiento de sus datos personales es necesario para gestionar y atender la solicitud realizada por el Usuario, prestarle el servicio solicitado, realizar un diagnóstico u orientación académica personalizada, elaborar recomendaciones vinculadas a dicha solicitud y, en su caso, formular una propuesta de servicios de asesoramiento profesional relacionada con la petición del Usuario. Este tratamiento se limita exclusivamente al tiempo y alcance necesarios para gestionar la solicitud y puede incluir el contacto por teléfono, correo electrónico, mensajería instantánea o medios similares, siempre en relación directa con la solicitud efectuada por el Usuario. b) Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). MentorPlaces podrá tratar los datos del Usuario sobre la base de su interés legítimo para: enviar comunicaciones informativas, educativas o de seguimiento no comercial estrictamente relacionadas con la orientación académica o profesional previamente solicitada; mejorar, personalizar y optimizar la experiencia del Usuario en el Portal Web; realizar análisis internos, estudios estadísticos y modelos de idoneidad, siempre de forma agregada o anonimizada; garantizar la seguridad del Portal Web y prevenir usos indebidos. En estos casos, MentorPlaces ha realizado la correspondiente ponderación del interés legítimo, concluyendo que dicho tratamiento no prevalece sobre los derechos y libertades del Usuario, quien podrá oponerse en cualquier momento a estos tratamientos en los términos previstos en la normativa aplicable.

c) Consentimiento (art. 6.1.a RGPD). MentorPlaces solicitará el consentimiento expreso del Usuario cuando sea legalmente necesario, en particular para: el envío de comunicaciones comerciales posteriores sobre servicios propios de MentorPlaces no directamente vinculadas a una solicitud concreta; el envío de comunicaciones comerciales de empresas colaboradoras o Socios Comerciales; la cesión de sus datos personales a dichas entidades para que puedan contactar directamente con el Usuario con fines comerciales. Este consentimiento será siempre libre y específico, opcional y revocable en cualquier momento, y su no otorgamiento no condicionará el acceso ni el uso del Portal Web ni de los servicios ofrecidos por MentorPlaces. Carácter obligatorio u opcional de los datos. Los datos solicitados en los formularios del Portal Web identificados como obligatorios son necesarios para poder gestionar la solicitud realizada por el Usuario o prestar el servicio correspondiente. La negativa a proporcionar dichos datos podrá impedir la correcta prestación del servicio o la atención de la solicitud. Los datos no identificados como obligatorios tendrán carácter opcional y su no facilitación no impedirá el acceso al Portal Web ni el uso de sus funcionalidades básicas.

Veracidad de los datos proporcionados

Como usuario de MentorPlaces, te comprometes a que los datos personales que nos facilites a través de los formularios o cualquier otro medio son veraces, exactos, completos y actualizados. Es tu responsabilidad mantener la información proporcionada al día, comunicando cualquier modificación que pueda producirse para garantizar que refleje tu situación actual.

El suministro de datos incorrectos, inexactos o falsos podría dar lugar a la imposibilidad de acceder y/o utilizar los servicios del Portal Web, así como a la posible adopción de medidas legales si se derivaran daños o perjuicios para el portal o terceros como consecuencia de la inexactitud de los datos proporcionados.

En caso de que facilites datos personales de terceras personas, debes contar con su consentimiento previo e informado para compartir dicha información. El Portal Web no será responsable en caso de que no cuentes con dicha autorización.

Plazos de conservación de los Datos

Los datos personales que nos has proporcionado se conservarán de manera indefinida mientras se mantenga la relación contractual o de servicio contigo y no nos solicites su supresión.

Una vez finalizada la relación contractual, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, y durante este tiempo no serán utilizados para ninguna otra finalidad.

En caso de que los datos no estén sujetos a un plazo legal específico, se conservarán hasta que solicites su supresión, retires tu consentimiento o cuando dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos, según lo que ocurra primero. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles. MentorPlaces no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el Usuario o que le afecten significativamente de modo similar, en los términos previstos en el artículo 22 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los modelos de segmentación, recomendación, clasificación o idoneidad utilizados por MentorPlaces tienen un carácter meramente orientativo y de apoyo a la toma de decisiones, y no implican la adopción de decisiones automatizadas vinculantes sin intervención humana.

Tus Derechos sobre tus Datos

Tienes varios derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: Puedes pedirnos que te confirmemos si estamos tratando tus datos y, si es así, acceder a ellos.
• Rectificación: Si encuentras que alguno de tus datos es incorrecto o está incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos.
• Supresión: Puedes pedirnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o si decides retirar tu consentimiento.
• Limitación del tratamiento: En ciertos casos, puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos.
• Portabilidad: Tienes derecho a solicitar que te enviemos tus datos en un formato estructurado.
• Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como para fines de marketing directo.

Si en algún momento nos diste tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, puedes retirarlo cuando quieras, y eso no afectará la legalidad del tratamiento que hicimos antes de que lo retiraras. Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de rgpd@mentorplaces.com especificando el derecho que pretendes ejercitar.

Destinatarios de los Datos

Los datos que nos facilitas podrán ser comunicados, para los fines descritos anteriormente, a las siguientes entidades, en su calidad de responsables autónomos del tratamiento de datos:

• Centros, instituciones educativas o empresas de formación de las que tú, como Usuario, nos hayas solicitado más información. Por tanto, con la aceptación de la Política de Privacidad, nos autorizas expresamente a que los datos sean cedidos a dichas empresas de formación al objeto de que las mismas se pongan en contacto contigo a través de cualquier vía de comunicación con el fin de facilitarle la información solicitada.
• Socios Comerciales, con los que MentorPlaces haya celebrado o vaya a celebrar acuerdos comerciales para la comercialización de servicios complementarios a la educación o de información educativa y hayas dado tu consentimiento.
• Empresas autorizadas, para una comprobación legítima, en interés común de la lealtad de las transacciones y del buen funcionamiento del mercado;
• Los organismos de supervisión y/o control, así como todas las autoridades públicas, españolas o de la UE, a las que se reconozca el derecho de acceso a dichos datos en virtud de medidas normativas, también con el fin de proteger los derechos e intereses del Responsable del Tratamiento en los foros adecuados.

En relación con la cesión de los datos a los centros, instituciones educativas o empresas de formación de las que nos hayas solicitado más información, ponemos en tu conocimiento que algunos centros pueden estar ubicados en países que conforme a la Legislación española y europea, no disponen de una declaración de adecuación y las garantías adecuadas en el tratamiento de datos de carácter personal, conforme a la normativa vigente en el Espacio Económico Europeo y resto de países con un nivel adecuado de protección (Andorra , Argentina, Canadá para las entidades comerciales sujetas a la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos - PIPEDA , Corea del Sur, Guernsey , Islas Feroe, Isla de Man, Israel, Japón, Jersey, Nueva Zelanda, Reino Unido, Suiza, Uruguay) y aquellas empresas de EEUU que se hayan adherido al marco de Privacidad de Datos UE-EEUU.

Los datos que nos facilitas podrán ser comunicados, de acuerdo con el fin descrito anteriormente a las siguientes entidades, designadas como encargados del tratamiento a tal efecto:

• Empresas que prestan servicios relacionados con la prestación, seguimiento, análisis de navegación, medición y optimización de sitios web;
• Empresas especializadas en marketing, remarketing, redes sociales, mensajería instantánea, gestión operativa de campañas de comunicación a través de Internet, correo electrónico y/o sistemas telefónicos;
• Empresas especializadas en la prestación de servicios de tratamiento, almacenamiento y/o análisis de datos.
• Empresas de encuestas sobre: calidad de los servicios prestados, satisfacción de los clientes, etc

Estas Empresas que actúan como encargadas del tratamiento estarán ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo o del resto de países con un nivel adecuado de protección (Andorra , Argentina, Canadá para las entidades comerciales sujetas a la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos - PIPEDA , Corea del Sur, Guernsey , Islas Feroe, Isla de Man, Israel, Japón, Jersey, Nueva Zelanda, Reino Unido, Suiza, Uruguay) y aquellas empresas de EEUU que se hayan adherido al marco de Privacidad de Datos UE-EEUU.

Tus datos no serán divulgados ni puestos a disposición en forma alguna a terceros distintos de los indicados en los puntos anteriores o terceros no especificados.

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Última revisión: 28 de enero de 2026